Najczęściej zadawane pytania

FAQ

W celu złożenia zamówienia przez sklep on-line należy:

  • dodać wybrane produkty do koszyka,
  • podsumować zakupy klikając ikonę „ZAMAWIAM”,
  • zalogować się na swój profil, bądź wybrać opcję bez rejestracji, uzupełnić dane do wysyłki,
  • wybrać opcję dostawy i płatności, dokonać ewentualnej opłaty i gotowe!

Na swój e-mail otrzymasz od nas potwierdzenie przyjęcia zlecenia oraz dalsze informacje dotyczące przesyłki.

Zamówienie możesz odebrać w sklepie stacjonarnym PIERCING ROOM przy ul. Starowiślnej 41
w Krakowie po wcześniejszym kontakcie telefonicznym ze studiem (przed złożeniem zamówienia).

Zamówienia realizujemy od poniedziałku do piątku, w godzinach od 9:00-17:00. Z reguły potrzebujemy około 3 dni roboczych na przygotowanie zamówienia, jednak ten czas może się wydłużyć, o czym na pewno poinformujemy.

Tak, należy wybrać tę opcję podczas dodawania produktów.

Reklamacja lub odstąpienie pd umowy może zostać dokonana listem, lub wiadomością e-mail na adres: XXXXX

Szczegóły oraz formularze znajdziesz tutaj -> REKLAMACJA TOWARU / ODSTĄPIENIE OD UMOWY.

Zasady prawidłowego dbania o przekłucie znajdziesz tutaj -> JAK DBAĆ.